本报讯 一面上书“旅客贴心人，安全保护神”的绵旗送到了方山县运管所办公室，客商王某握住所领导的手，一再表示感谢。方山县运管所所长刘小平笑着说：感谢的应该是视频监控探头——“电子眼”。

原来王某在乘坐离石驶往方山的客车时，将行李遗忘在车上，被人顺手牵羊拿走了，包内装有帐单、现金、银行卡、身份证等物品，焦急万分。有人提醒他找找运管所，报着试试看的心态，王某立即找到了运管所，通过安排调阅汽车站资料，回放当事车当天运营录相，很快轻易锁定“捡包人”，从而使失主物品幸运地失而复得。今年，方山县运管所指导汽车客运站利用信息技术，建立客车动态监管系统，方裕客运联队（原方离客运联队）的28辆客车，首批安装了视频监控探头。这是客车安装“电子眼”，彰显威力的一个缩影。

客运车安装了视频监控的好处远不止这点。由于在车内不同部位，安装了四个探头，能分别探察到车箱前、后、车门及车辆行驶正前方动态，可有效监督客车本身服务质量和经营行为，避免了甩客、宰客、只收款、不售票的现象发生，降低客运环节中的工作强度。据统计，在未安装探头之前，方裕客运联队月均只收钱、不售票事件都在10起以上，为此，联队曾在方山离石段专门设立了巡查车，每月车辆人工支出都在6000元以上，安装摄像头后，不仅节省了巡查车的费用，而且只收钱、不售票事件再未发生一起。摄像头的安装还有效遏制、震慑了车内盗窃、抢劫、斗殴等违法犯罪活动，仅2010年，方离客运线上就发生治安案件8起，平均每月0．6起，摄像头安装两个月来，未发生一起。

采访中，方山县汽车站站长高星明介绍，监控系统的安装，还可有效督促驾驶人员按规操作，减少人为交通事故，提高运输安全度，在发生交通事故、治安案件时，可为有关部门提供现场甄别资料。

方山县在客车上安装视频监控两个月来，社会反响良好。方山县交警大队秩序股长刘鹏程深有感慨：“现代科技的应用，从根本上、从源头上强化了客运安全管理，这是管理部门以人为本，切实可行的安全保障措施，使长期以来动态监管无法到位的难题迎刃而解”。

据了解，如经济条件许可，该县下一步将建成全县道路运输GPS卫星定位平台，与客货车车载终端、源头企业终端、汽车维修企业终端联网运行，实现实时、实况传输、调度、监督。用户终端相当于飞机黑匣子，可自动纪录各种参数，包括实景、导航、车速、油耗、安全警示等。

（闫卫星 王树立 王龙）

（编辑：蔡晓霞）