广铁目前共开通了8000条订票电话线路，从1月21日起，还将继续增加电话订票的线路数量，增设8个集中售取票点，加上700个火车票代售点(广州地区近200个)和火车站内的售票窗口，订票线路和售票窗口数将达一万多个，尽可能方便旅客购买春运实名制车票。

　　据广铁发布的春运售票方案，电话订票的预订期为3至10天(含当天)，即1月21日起可预订春运首日1月30日的实名制车票，也可预订1月23日至29日的非实名制车票。而各集中售票点、各代售点的预售期为6天，即1月25日才开始预售1月30日的车票，火车站售票窗口从1月28日起只发售今明两天车票。

　　春运期间，广铁将从内部调配，向试行实名制的各车站增派工作人员，主要增强验证检票人员力量。同时，广铁将在26个试行实名制的车站开设近700个验证检票口，用于旅客进站验证；开设100多个公安制证口，用于办理7种类型的临时身份证明。

　　据悉，铁路部门研制了便捷的身份识读和核实的系统软件，每个验证检票口，都将配备二代身份证、二维码识读设备、笔记本电脑，公安制证口还配备打印机、摄像头等设备。旅客如果使用二代身份证进站候车，验证设备会自动识读，验证速度较快。