8月26日，河南航空公司监事会主席刘航在通气会上鞠躬致歉。当日，伊春飞机失事首次新闻通气会在黑龙江省伊春市召开。相关部门人员介绍了事故情况、救援进展和善后处理等情况，但没有回答记者提问。新华社记者 李勇 摄

       新华网黑龙江伊春８月２６日电 在此间召开的“８·２４”坠机事故通报会上，河南航空监事会主席刘航代表河南航空两次向社会公开致歉。

       刘航说：“我代表公司向遇难者哀悼，向受伤旅客表示歉意，向全社会道歉。事故发生后，河南航空组织了１８０人的工作组，全方位开展处理工作，已经在郑州、伊春、哈尔滨三地开通了旅客家属服务热线，要求公司在全国各地的分支机构为家属来伊春提供方便。”刘航在通报完相关情况后，再次起身鞠躬向遇难者和伤者致歉，向家属致歉，向全社会致歉。

       河南航空公司董事长张沛也去伊春几所医院看望了“８·２４”坠机事故中受伤的旅客。在“８·２４”坠机事故中受伤的旅客分别住在伊春市的四所医院。张沛看望了受伤治疗和住院观察的旅客，祝愿他们早日康复，并对医护人员的悉心照料表示感谢。

       据了解，河南航空公司在哈尔滨机场专门设立了接待站，安排了摆渡车，凡是从外地经哈尔滨来伊春的旅客家属，均由河南航空安排的摆渡车从哈尔滨经陆路到达伊春。每辆来伊春的摆渡车上，均安排了航空公司的工作人员陪同。

       从８月２５日下午开始，遇难旅客的家属开始陆续抵达伊春。河南航的领导探望了遇难旅客的家属，对于家属的接待做了认真安排。

       另据伊春市政府透露，就旅客家属的接待和安排，河南航空公司已经和伊春市政府全面对接，双方在伊春市体育局共同设立了事件处理指挥中心，从８月２６日起正式对外接待、处理相关事宜。

       针对部分受伤旅客已经转院到哈尔滨这一情况，河南航空公司已经安排专人，在哈市与受伤旅客、家属对接，现场提供服务和帮助。

       与此同时，南航河南分公司针对购买河南航空有限公司所属航班机票的旅客制定特殊政策，从２５日起全面接受其签转南航航班。仅２５日当天，南航河南分公司就接受了河南航空２１０名旅客签转到南航郑州至广州、北京、上海、温州、厦门等地的１２个航班上，签转过程从２５日中午一直持续到２１时５０分当天最后一位旅客签转结束。

（编辑：樊学军）